この記事は、ホームページを作るべきかどうか、よく分からないという方に向けて書いています。

こういった疑問にこたえます。

この記事を読むことで、「ホームページの具体的なメリットと、作るべきかどうかの判断基準」がイメージできるようになります。

しっかり活用すれば、ホームページはとても強力な武器として活躍してくれます。制作費もすぐに回収できると思います。

「このブログのおかげで事業がうまくいってる」という方が増えてほしいな、という願いで記事を書いています。

それでは、さっそく見ていきましょう。

ホームページを作るべき5つの理由

地方の中小企業にとって、ホームページのメリットは次のとおりです。

• ①信頼してもらえる【最重要】
• ②売上がアップする
• ③見込み客が増える
• ④リピーターを獲得しやすい
• ⑤コスパよく宣伝できる

ひとつずつ詳しく解説します。

①信頼してもらえる【最重要】

ホームページで会社の「自己紹介」ができます。

ただの自己紹介とあなどってはいけません。なぜなら、今は全員がスマホを持っている時代です。

会社のホームページはまっさきにチェックされます。

つまり、「ホームページがない＝どこの誰かわからない」ということになります。

どこの誰か分からない人から商品を買うひとはいないはずです。

• 営業かける→ホームページがない→断る
• 求人募集→ホームページがない→検討しない

ホームページで自己紹介をすることが、スマホ時代の信頼獲得のスタートになります。

②売上がアップする

これまでのお客様に加えて、ホームページからの集客が見込めます。

単純に選択肢が増えるので、プラスしかないです。

• 電話だけ→電話とお問い合わせフォーム
• 店舗販売だけ→店舗販売と通販
• 紙のカタログだけ→紙とデジタルのカタログ

ホームページを作るからといって、デジタルに完全に移行するわけではないです。

「これまでのアナログ戦略＋ホームページのデジタル戦略」というグレードアップするイメージです。

③見込み客が増える

ホームページがあれば、お客様は知りたいことを見たいときに見れます。

興味をもってくれた方に、さらに詳細を伝えることで「見込み客」になってもらえる可能性があります。

• サービス内容
• メニュー
• 料金
• 実績
• 特徴

ホームページに情報を掲載しておけば、あとはお客様が自分で検索してくれます。

営業マンが頑張らなくても、ホームページがずっと営業してくれる感じです。

④リピーターを獲得しやすい

ホームページをとおして、お客様とつながり続けることができます。

時間や場所に関わらず、いつでも最新情報をお届けできるからです。

• 最新情報
• お得な情報
• イベントのお知らせ
• 期間限定サービス

お客様に正しく情報を届けられたら、「他のお店を探そう」という機会が減るはずです。

ホームページがあれば、お客様とコミュニケーションを継続できます。

⑤半永久的に宣伝できる

ホームページは、誰が何回見ても料金は変わりません。

掲載できる情報量も、ほとんど無制限です。

予算の限られている地方の中小企業にとって、強力な宣伝の武器になります。

テレビCMやチラシなどは、広告を掲載している期間しか集客しません。

図にすると、以下のイメージです。

時間はかかるものの、長期的には大きなメリットがあります。

【要チェック】ホームページが不要な2パターン

次のどちらかに当てはまるなら、ホームページは不要です。

1. 近所のお客さんだけで成り立っている
2. 紹介で成り立っている

商圏または業界が狭いので、Webで幅広く集客するメリットがないからですね。

近所のお客さんだけで成り立っている

お店の周辺に住んでいる人がメインの客層なら、ホームページは不要です。

商圏が狭いのに、ネットで全国に発信しても効果が期待できません。

• クリーニング店
• スーパー
• ドラッグストア
• バーやスナック

こういったお店はネットなんかやらずに、お店の半径200mの全員にあいさつして顔を売るほうが早かったりします。

商圏が狭い場合は、足で稼ぐのがいちばんです。

請負業者さん

自分で商品やサービスを販売しないのであれば、Webで発信するメリットがないです。

ホームページのことは忘れて、リアルな人脈を増やすのがオススメです。

• 飲みにいって知り合いを増やす
• イベントに参加する
• 定期的に連絡して関係を保つ
• 積極的に誰かの役に立つ

人とのつながりが大切ですね。

よくある質問

ここからはホームページに関してよくある質問にお答えします。

質問①：SNSで集客できてるならいらない？

結論は「今より売上を増やしたいなら作るべき」です。

SNSとホームページは役割が違います。

• SNS：見つけてもらいやすいが、情報量に限りがある
• ホームページ：見つけてもらいにくいが、情報量に制限がない

「SNSで多くの人に知ってもらう→ホームページで詳しく説明する」という流れが大切です。

テレビCMでも「続きはWebで！」といって、ホームページへ誘導していますよね。

• SNS→集客
• ホームページ→接客

だいたい上記のイメージです。

ホームページで接客すれば、さらに売上アップにつながります。

質問②：ポータルサイトだけでよくない？

リピーター獲得のためには、作るのがオススメです。

たしかにポータルサイトは閲覧数も多く、必要な情報も掲載できます。

ただし、ポータルサイトには他のお店の情報ももちろんあります。

ユーザーはいつでもライバル店のことをチェックできてしまいます。

そこでホームページがあれば、次回からはポータルサイトではなくホームページを見てくれる可能性が上がります。

• 新規→ポータルサイト
• リピーター→ホームページ

上記のような使いわけが大切です。

まとめ

というわけで、以上です。

ここに書いてあることだけで、ホームページの必要性や具体的な作り方がイメージできたと思います。

まずは、制作会社さんに話を聞いてみるのがオススメです。

プロに相談にのってもらえば、何をすべきかがさらに明確になるはずでのです。

もし分からないことがあったら、お気軽にご連絡ください。